En este nuevo post hago un breve resumen de las enormes diferencias que encuentro entre simpatía y empatía, entre empatía y simpatía, dos términos que, aunque basados en conceptos similares, en situaciones clave son radicalmente diferentes. La empatía parte de la base de ‘ponerse en el lugar del otro‘. Para ello, se necesita perspectiva, no … Sigue leyendo
Tenemos emociones porque sentimos, porque estamos vivos. Las emociones son adaptativas y reactivas ante algo que las suele disparar. Nos empeñamos en esconderlas y en escondernos detrás de la máscara de la imagen. Pero, realmente, lo que nos hace más creíbles es actuar con autenticidad. Sigue leyendo
En el mundo de los negocios, los resultados positivos se obtienen tras la ejecución con éxito de estrategias y planes de acción, planes para cuya ejecución se precisa de coordinación, coordinación entre los equipos y coordinación dentro de un mismo equipo, coordinación entre la empresa y los proveedores y coordinación, en definitiva, que para que … Sigue leyendo
